O Granota registra gastos, receitas e outras informações financeiras que você envia pelo WhatsApp ou pelo painel e mostra resumos e relatórios. Não é banco, não movimenta dinheiro, não acessa contas bancárias e não faz recomendações de investimento. Os relatórios refletem o que você registrou, não saldos bancários conciliados.
Tratamos seu nome, telefone, e-mail opcional e os registros financeiros que você envia, para prestar o serviço contratado (execução de contrato). Áudios e imagens são usados só para extrair o lançamento e apagados depois do processamento. O texto das mensagens é apagado após ser processado; guardamos apenas o lançamento resultante.
Usamos fornecedores para operar o serviço: a plataforma oficial do WhatsApp (Meta), provedor de inteligência artificial para interpretar as mensagens, Mercado Pago para cobrança e provedor de hospedagem. Enviamos a cada um somente o necessário. Não vendemos dados.
Você pode, a qualquer momento, pelo painel em Configurações: exportar todos os seus dados, corrigi-los e pedir a exclusão da conta. A exclusão acontece 7 dias depois do pedido (período em que você pode desistir). Registros de cobrança são mantidos pelo prazo exigido em lei.
Avisos que iniciamos (lembretes de vencimento, resumo semanal) só são enviados se você ativá-los, respeitando o horário de silêncio. Mensagens promocionais têm autorização separada.
Dúvidas e pedidos sobre seus dados: informe aqui o canal do encarregado de dados (DPO).